エレベータ・エスカレータ・動く歩道の専業メーカーであり、研究開発・製造・販売・据付・保守・リニューアルまで一貫体制で行い、世界24の国と地域に“安全・安心”で“快適”な移動空間を提供しているフジテック株式会社のコーポレートサイト移設プロジェクトに関してインタビューをさせていただきました。

企業情報

フジテック株式会社
本社：〒522-8588　滋賀県彦根市宮田町591-1

フジテックは、人と技術と商品を大切にして、新しい時代にふさわしい、美しい都市機能を、世界の国々で、世界の人々とともに創ります。

今回インタビューにご協力いただいたお客様

ステークホルダーコミュニケーション本部　広報室　児島 奈津子 様

デジタルキューブが提供したサービス

• コードレビュー
• WordPress エンタープライズサポート
• コンテンツ運用保守

属人化＆更新頻度の倍増で課題が顕在化

今回のプロジェクトの背景や課題について教えていただけますか？

従来のシステムは2017年に構築しましたが、それ以来、私たちのサイトの更新頻度が約4倍に増加していました。これは嬉しい反面、大きな課題も生み出しました。というのも、当初のシステムはこれほどの高頻度の更新を想定していませんでした。

特に問題だったのは、複数のコンテンツを並行して作業したり更新したりすることができなかったことです。そのため、あるコンテンツの更新を待っている間、他の作業が滞るという状況が頻繁に発生していました。

さらに、システムの複雑さから、特定の担当者しか作業できないという状況に陥っていました。これは業務の効率性や柔軟性を著しく低下させる要因となっていました。

デジタルキューブに発注を決めた理由を教えていただけますか？

デジタルキューブ様に発注を決めた理由は主に2点あります。1つ目は、WordPress の開発に関する深い専門知識です。当社のような複雑な要件を持つ企業サイトを扱うには、この専門性が不可欠でした。

2つ目は、私たちの課題に対する明確な解決策の提案です。これまでにさまざまな企業に相談しましたが、具体的な解決方法を示してくれる企業はほとんどありませんでした。多くはサイトの完全な作り直しを提案しましたが、御社は既存の環境を活かしつつ、基盤の移行という現実的な方法を提案していただきました。

専門知識と明確な提案、そして効率的なコミュニケーションが、デジタルキューブ様を選んだ決め手となりました。

専門知識と丁寧なサポートで最新環境への移行と分業体制を実現

デジタルキューブのサービスやサポートによって、どのように課題が解決されましたか？

まず、コードレビューにより、サイトの現状をしっかりと把握いただき、旧環境を並行稼働しながら最新環境への移設いただきました。これにより、システムの基盤が強化され、セキュリティや性能が向上しました。

次に、複数コンテンツを並行して作業できるようになり、更新作業がスムーズに行えるようになりました。以前は更新待ちが発生していましたが、この問題が解消され、情報発信のスピードが向上しました。

また、ブロックエディタの導入により、技術的な知識が少ない担当者でも容易に更新作業ができるようになって、自社内で更新できる範囲が広がりました。複数の担当者が作業できるようになったことで、特定の担当者への負担が軽減されました。以前は3人程度で行っていた作業を、現在は10人弱まで分担して行えるようになり、作業効率が大幅に向上しました。

デジタルキューブのサービスを利用して感じたメリットや満足度はいかがでしょうか？

WordPress に関して専門性の高いエンジニアの方が多くいらっしゃるので、開発について安心してお任せすることができました。また技術的な課題に直面した際も、迅速かつ効果的な解決策を提示していただけました。

また、私たちは広報部門で、システムに関する専門知識が十分ではないのですが、技術的な内容を噛み砕いて説明していただけたおかげで、プロジェクトの進行状況や今後の方向性について、不安なく進行することができました。

最後に、デジタルキューブへの要望があればお聞かせください。

公式サイトの充実をさらに進めていくため、WordPress のレクチャー会など担当者のスキルアップにもご支援をいただけると幸いです。

また、月に1回なのか、2ヶ月に1回なのか、定期的に困りごとや改善点について相談できる機会があると嬉しいです。例えば、納入実績ページの写真の表示方法のような具体的な課題について相談し、その場でアドバイスやソリューションを得られるような時間があると非常に助かります。

デジタルキューブ様の専門知識をお借りして、私たちのサイト運営能力を高めていけたらと考えています。

貴重なフィードバックをいただきありがとうございました。

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