Web サイト開発および WordPress 保守契約における Internet Explorer 11 への対応について

Web サイト開発および WordPress 保守契約における Internet Explorer 11 への対応について

当社の Web サイト開発および WordPress 保守契約(WordPress エンタープライズサポートWordPress アップデート代行作業)の Internet Explorer 11(以下 IE11)への対応について、下記の通りお知らせいたします。

  • 2021年 7月に WordPress 5.8 がリリースされる際、Internet Explorer 11 はサポートされなくなります
  • Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022 年 6 月 15 日にサポート終了となります

参照:Internet Explorer 11 サポート終了
https://ja.wordpress.org/2021/05/19/dropping-support-for-internet-explorer-11/

参照:Internet Explorer は Microsoft Edge へ – Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022 年 6 月 15 日にサポート終了
https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/

上記2点から、弊社サービスにおける IE11 への対応を下記の通りご案内いたします。

1. ウェブサイト開発での IE11 サポート終了のお知らせ

2020年9月以降、新規および保守契約内のスポット開発を含むウェブサイト開発における対象ブラウザから IE11 をサポート対象外といたします。
発表済みの内容に加え、有償で対応しておりました IE11 での動作保証やサポートについても 2022年5月を以て終了といたします。

2. WordPress エンタープライズサポート/WordPress アップデート代行作業での IE11 のサポート終了

2021年 7月に WordPress 5.8 がリリースされる際、Internet Explorer 11 はサポートされなくなるため、契約または開発当時の動作条件を満たすことができなくなります。

2-1. ダッシュボード(管理画面)での表示・操作

WordPress 5.8 以降は IE11 での動作保証はできかねます。

2-2. サイト(WordPressテーマ)の表示・操作

表示の崩れや JavaScript が動作しない場合のみ 2022年5月までは調査の上、対応が可能な場合は原則有償にて対応いたします。

2-3. WordPress 5.5 以降に含まれる jQuery3.x の動作

WordPress 5.5 以降に含まれている jQuery 3.x は IE11 をサポートしておりません。
jQuery3.x + Enable jQuery Migrate Helper プラグインの利用で IE11での利用も可能ですが、2022年5月までの対応とさせていただきます。
https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/

3. 今後もIE11を動作対象としたい場合

3-1, 3-2 いずれかでの対応となります。

3-1. 今後も継続して WordPress のバージョンアップを行い最新バージョンを利用する場合

サイト(WordPressテーマ)の表示・操作については前述の 2-2, 2-3 の対応となります。
WordPress ダッシュボード(管理画面)での表示・操作については動作保証ができないため、IE11 への対応も行いません。

3-2. 5.7.x 以上へのメジャーアップデートを行わず、5.6.x 以降のセキュリティアップデート(メンテナンスリリース)のみ行う場合

WordPress エンタープライズサポート/ WordPress アップデート代行作業は WordPress 環境を最新に保つことが目的となりますので、あらかじめ下記の3点をご了承ください。

  • WordPress 最新バージョンのセキュリティ対応が優先されるため、下位バージョンの場合は少なからずセキュリティ上のリスクを抱えることになります
  • インストールしているプラグインが WordPress の下位のバージョンとの互換を廃止する可能性があるため、プラグインのアップデートは行えなくなります。WordPress 同様、少なからずセキュリティ上のリスクを抱えることになります
  • 下位バージョンのセキュリティアップデート(メンテナンスリリース)が将来的にいつまでリリースされるかは定かではありません(過去 4-5年ぐらいサポートされていた実績はあります)

4. 当社における IE11 のテスト環境について

当社では使用する PC のセキュリティポリシー上、IE11 はインストールしておりません。
これはリスクのあるソフトウェアを保持することで、お客様のサイトにセキュリティ上のリスクを発生させないための対応となります。
従いまして、お客様の Web サイトの動作テストに IE11 が必要な場合、Virtual Box または BrowserStack などの仮想環境にて実施します。

テストは慎重に行なっておりますが、仮想環境ではいくつか実機環境(PC)との違いがあることから、当社のテストだけでは IE11 に関連する不具合の発見ができない場合がございます。
お手数ですがアプリケーションの動作につきましてはお客様の実機環境でも必ずご確認いただき、お気づきの点がございましたらご連絡ください。

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